亚马逊全球开店近日发布卖家自配送绩效政策更新。自2026年7月起，欧洲站FBM卖家将陆续面临四项新要求，涉及跨境订单清关、备货时间、准时送达率以及企业订单配送。
需要注意的是，四项政策并非全部在7月1日同时生效，而是从7月至9月分阶段实施。
一、7月1日起，欧盟跨境FBM订单执行新清关要求
自2026年7月1日起，从中国、英国、美国或其他非欧盟国家发货，并送达欧盟消费者的FBM订单，需要遵守新的欧盟海关要求。
对于货值不超过150欧元、通过IOSS进口的货件，卖家需要：
- 选择经授权的亚马逊批准承运商；
- 向承运商提供亚马逊IOSS编号；
- 提供货件内每件商品对应的ASIN。
从中国直发欧盟，或者从英国仓库发往德国、法国、意大利和西班牙等欧盟国家的卖家，都需要重点确认现有物流渠道是否符合要求。
二、7月15日起，默认备货时间缩短
亚马逊表示，目前德国站约90%的FBM订单已经能够在1天备货时间内发出。
自2026年7月15日起，账户级默认备货时间将只保留0天和1天两个选项。原本设置为2天的账户，可能被系统自动调整为1天。
如果部分商品确实需要更长的加工、包装或出库时间，卖家仍然可以在SKU层级单独设置较长的备货时间。
自2026年9月1日起，如果某个SKU设置的备货时间比实际备货时间长1天或以上，并持续超过30天，亚马逊将可能自动为该SKU启用自动备货时间AHT。
定制商品、手工艺商品和重型大件商品，可以联系卖家支持申请SKU层级豁免。
三、欧洲四国OTDR需达到90%
自2026年7月15日起，德国、法国、意大利和西班牙站卖家的准时送达率OTDR，需要保持在90%或以上。英国站相关要求已经生效。
OTDR主要衡量FBM订单是否能够在向买家承诺的最晚送达日期前完成配送。
自2026年9月1日起，如果卖家的OTDR持续低于政策要求，相关自配送商品可能被停用，卖家也可能失去新建FBM商品的资格。
这意味着，卖家不仅要关注海外仓是否及时出库，还需要关注承运商揽收、中转、末端派送和物流轨迹的稳定性。
四、9月30日起，BHDR需达到90%
营业时间送达率BHDR主要针对亚马逊企业买家的FBM订单，衡量包裹是否能够在企业买家的正常营业时间内完成配送。
自2026年9月30日起，美国站以及英国、德国、法国、意大利和西班牙站的BHDR，需要保持在90%或以上。
如果长期不达标，相关自配送商品可能无法继续向亚马逊企业买家展示和销售。面向个人消费者的商品及FBA商品不受该项政策直接影响。
欧洲站卖家应该如何应对？
卖家应尽快检查以下事项：
第一，确认从中国或英国发往欧盟的物流渠道，是否属于亚马逊批准承运商，并支持传输IOSS编号和ASIN。
第二，根据海外仓真实出库能力调整SKU备货时间，不要为了预留缓冲而长期设置明显高于实际水平的备货时间。
第三，持续监控OTDR、BHDR、迟发率和有效追踪率，避免只关注是否按时出库，却忽略最终送达表现。
第四，重新评估中国直发和欧洲本地备货模式。对于订单量相对稳定的商品，提前批量运输至欧盟海外仓，并从欧盟境内完成配送，有助于减少单票跨境清关带来的不确定性。
结语
此次政策更新表明，亚马逊正在进一步加强欧洲站自配送订单的清关合规和配送时效管理。
未来，FBM卖家选择物流方案时，不能只比较运输价格，还需要综合考虑清关数据传输、海外仓出库速度、末端配送稳定性及物流轨迹完整度。
对于计划从中国向欧洲补货的卖家，建议提前做好头程运输、进口清关和欧洲本地库存规划，避免因物流渠道或配送绩效不符合要求，影响商品正常销售。
本文根据亚马逊全球开店公开政策整理，具体要求及承运商名单请以亚马逊卖家平台最新通知为准。
